环球资讯网

正保远程教育:在线教育走得远,内容和服务是关键

环球资讯网 https://www.huanqiu9.cn 2021-03-17 04:23 出处:网络 作者:[db:作者]编辑:@河南在线
教育行业猝不及防、快速变革的2020年刚结束,2021年的群雄逐鹿便接踵而来。在线教育经过“停课不停学”期间的高速增长,进入“一半是海水,一半是火焰”的焦灼状态,受到追捧也充满争议。但疫情终将过去,想要穿越战

教育行业猝不及防、快速变革的2020年刚结束,2021年的群雄逐鹿便接踵而来。在线教育经过“停课不停学”期间的高速增长,进入“一半是海水,一半是火焰”的焦灼状态,受到追捧也充满争议。但疫情终将过去,想要穿越战场,抵达教育行业的终局,在线教育不仅要走得快,还要走得远。

历经21年沉淀的正保远程教育,作为在线教育领域的头部企业之一,对于如何走好未来之路,有着自己清晰的理解与判断。正保远程教育董事长、CEO朱正东认为:“在线教育的本质是教育,把网站内容和教学内容做好,才能真正利用日益先进的网络技术,更好地提升教育和服务的质量。”

正保远程教育:在线教育走得远,内容和服务是关键

回归教育本位,以内容质量为核心

在线教育行业要持续、健康发展,必须回归教育本位,以内容质量为核心。正保21年来,一直以高标准建设师资队伍,授课教师有深厚的学术功底和丰富的教学经验,庞大、优质的师资团队确保了其教学内容的专业与权威,从而达到高质量的辅导效果。

对于教学产品的质检,正保也有一套非常严格的程序。教学产品不同于一般产品,出现瑕疵仅影响少数消费者体验。教学产品有任何一点错误,都会在学员的“反复倾听”、“多人同时在线”的过程中被放大。所以,正保除了拥有雄厚的师资团队,旗下还拥有庞大的储备师资团队,他们对教学产品中涉及的PPT教案、音频、视频、学习资料等所有输出的内容在制作前与制作后进行详细的校对,确保呈现在学员面前的所有产品内容准确无误。

同时,正保也积极运用利用大数据技术,结合每年约400万学员的学习数据,从用户角度,快速迭代教学内容,提升课程质量,并实现因材施教。正如朱正东所说,“产品存在的时间越长,学员越多,我们积累的信息就越全面、准确,对考试的理解和对学员学习需求的把握就越深入。”21年来,正保为不同层次的学员提供了数百种优质、有针对性的课程产品。

提升用户体验,以完善服务为抓手

在经过资本涌入、流量盛宴的洗礼之后,在线教育已然成为一个庞大的产业,激烈竞争更是升级。这时,把握学员需求、提升用户体验便成为了在线教育企业竞争的核心要素。

为了给学员带来更好的服务与用户体验,正保自成立以来,便进行了大量的人力、物力投入,在创新之路上风驰电掣,不断探索。从最初研发三分屏模式网上虚拟课堂,到形成集课程讲座、讲义、题库、答疑、学习记录、下载等多功能为一体的高清视频课件,再从单纯的考试培训到率先在会计领域形成考试培训、继续教育、实务操作、财税咨询、就业服务五位一体的终身教育体系闭环。正保不断地创新与完善产品和服务,满足学员的学习需求。

朱正东强调:“创新,更多的是思想上的解放,需要打破固有模式,保持对新鲜事物的好奇心,积极学习与运用互联网先进技术,从小事和细节上去改变。”

此外,以“学员利益至上 一切为学员服务”的正保,一直为学员提供7×24小时全天候的客户服务,涵盖国际水准的呼叫中心、在线答疑、社群交流等多重交互式服务,可以及时、有效地解决学员在产品使用过程遇到的各类问题。

紧跟时代脉搏,以“快人一步”为节奏

蔡元培说:“教育是帮助被教育的人给他能发展自己的能力,完成他的人格,于人类文化上能尽一分子的责任。”

由于教育的特殊性,教育行业长期以来被标注为“慢艺术”。但,当互联网与教育碰撞出火花,教育产品创新、更新迭代也“快”了起来。紧跟时代脉搏,在保持教学产品质量的同时,使产品更新“快人一步”,更快地适应学生的需求,才能给自己筑起一道“护城河”。

正保从2000年起步,在互联网并不普及的时代,便在坚守产品质量的同时,保持着“快人一步”的节奏,推陈出新,专注于职业教育和服务。在多数教育公司以单一教学产品为目标时,朱正东便洞悉了教育未来的发展方向,提出了构建“完全教育体系”和“终身教育体系”的发展战略。时至今日,“快人一步”既是朱正东对内部员工的要求,也是正保在大量竞争者涌入的在线教育赛道,仍然能站在前排的致胜法宝。

2021年,教育行业机遇与挑战并存,但正保已经成功找到了自己的发展道路。相信在其强有力的自我驱动下,未来,必能完成构建完善的“终身教育体系”和“完全教育体系”的发展战略梦想!

0
南阳新优媒 新优媒 慧下棋 多肽 中国商会新闻网 优媒问答社区 光彩商圈 海内青年网 广东财富日报 华南商业网 华中资讯网 风讯财经 搜狐中文网 新讯财商网 凤凰资讯在线 中原商讯网 和讯财经网 网易财经周报 华夏资讯网 商海中国网 人民商海网 新华国际网 央视新媒网 九州经济网 神州新闻网 光明中土网 环球资讯网 办公资讯网 南方财贸在线 信讯网 大邦网 中汉网 百创网 广创网 汉光网 海天网 三九头条网 区块链技术 区块链服务 区块链开发 区块链解决方案 区块链咨询 区块链应用场景 区块链底层平台 区块链公司 智能合约开发 NFT开发 区块链平台搭建 区块链溯源 区块链+供应链 湖南复读学校